서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 유노바(이하 “회사”)가 제공하는 ClassView(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 웹사이트, Windows 데스크톱 앱, 계정, 결제, 고객지원 및 이와 관련된 부가 기능을 통해 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.

2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이란 서비스에 가입하여 계정을 부여받은 자로서, 교사, 학원 운영자, 개인 과외 선생님 등 수업 정리를 목적으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4. “계정”이란 회원을 식별하고 서비스 이용을 위해 부여되는 로그인 정보를 말합니다.

5. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 입력·업로드·생성하거나 서비스가 처리한 수업 영상, YouTube 주소, 전사 초안, 진도·숙제 정리, 학부모 안내문 초안, 반·학생 정보 등을 말합니다.

6. “AI 초안”이란 인공지능이 수업 자료를 바탕으로 생성한 진도, 숙제, 학부모 안내문 등 검토 전 결과물을 말합니다.

7. “유료 서비스”란 스타터를 제외한 프로, 캠퍼스 등 요금제에 따라 이용 한도 또는 기능이 제공되는 서비스를 말합니다.

8. “결제대행사”란 토스페이먼츠 등 회사가 결제를 처리하기 위해 이용하는 전자지급결제대행 사업자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면, 회원가입 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

약관을 개정하는 경우 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용 일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 이메일 등 가능한 방법으로 개별 통지합니다.

이용자가 개정 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항과 해석은 관련 법령, 개인정보 처리방침, 운영정책 및 상관례에 따릅니다.

개별 서비스, 이벤트, 유료 요금제에 대한 별도 안내가 있는 경우 해당 안내가 이 약관에 우선합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용은 법령이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 가입 신청을 한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

가입은 이메일과 비밀번호, 또는 회사가 지원하는 소셜 계정으로 할 수 있습니다. 이용자는 닉네임, 이메일, 비밀번호, 연락처 등 신청 정보를 사실에 맞게 입력해야 합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 유보하거나 거부할 수 있습니다.

1. 만 14세 미만인 경우

2. 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 사용한 경우

3. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청한 사항을 누락한 경우

4. 이전에 이용 제한 또는 계약 해지를 받은 이용자가 재신청하는 경우

5. 서비스의 정상적인 제공을 방해하거나 방해할 우려가 있는 경우

6. 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 경우

제6조 (계정 관리)

계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유해서는 안 됩니다.

회원은 계정 도용이나 부정 사용 사실을 알게 되면 즉시 회사에 알리고, 회사의 안내에 따라야 합니다.

회원이 자신의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회사는 보안, 부정 이용 방지, 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 로그인 기록, 기기 정보, 접속 로그를 확인할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 구체적인 기능과 한도는 요금제 및 서비스 화면에 따릅니다.

1. 수업 영상 파일 또는 공개 YouTube 주소를 이용한 수업 분석

2. 진도, 숙제, 확인이 필요한 사항의 정리

3. 학부모 안내문 초안 생성 및 복사·전달 지원

4. 반, 학생, 수업 기록의 관리

5. Windows 데스크톱 앱 내려받기 및 로컬 수업 정리

6. 요금제 가입, 결제, 이용 현황 확인

7. 고객 문의 응대 및 서비스 관련 안내

회사는 서비스의 품질 향상, 법령 변경, 기술 환경 변화에 따라 기능을 추가·변경·종료할 수 있습니다. 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제8조 (Windows 앱과 웹의 역할)

Windows 앱의 기본 흐름은 이용자 기기에서 수업 영상을 정리하는 로컬 처리입니다. 회사는 웹 화면에 원본 영상 파일 경로를 노출하지 않습니다.

웹은 계정, 요금제, 수업 기록 확인, 학부모 안내문 초안 검토, 설정 및 고객 지원을 위해 제공됩니다.

앱과 웹의 데이터가 연동되는 범위는 회원이 로그인한 계정과 회사가 명시한 동기화 기능에 한정됩니다.

이용자 기기, 운영체제, 네트워크 환경에 따라 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 회사는 권장 환경을 서비스 화면에 안내할 수 있습니다.

제9조 (AI 초안과 선생님 확인)

AI가 생성한 진도, 숙제, 학부모 안내문 등은 초안이며 최종 기록이 아닙니다.

회사는 학부모 또는 학생에게 내용을 자동으로 발송하지 않습니다. 발송·전달 전에 선생님이 내용을 확인하고 수정할 수 있는 검토 단계를 제공합니다.

AI 초안의 정확성, 완전성, 적합성은 보장되지 않습니다. 오기, 누락, 맥락 오해가 있을 수 있으므로 이용자가 반드시 검토해야 합니다.

최종 수업 기록, 학부모 안내, 학생 지도에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제10조 (수업 영상 및 개인정보의 적법한 이용)

이용자는 수업 영상, 학생 정보, 학부모 연락처, 음성·초상 등을 관련 법령과 학원·학교의 내부 기준에 따라 적법한 권한이 있는 범위에서만 서비스에 입력하거나 업로드해야 합니다.

이용자는 필요한 경우 학생 또는 법정대리인, 학부모에게 수집·이용 사실을 알리고 동의를 받아야 합니다. 이 의무를 이행하지 않아 발생한 분쟁과 손해는 이용자가 책임집니다.

이용자는 서비스에 타인의 저작물, 초상, 개인정보를 무단으로 올려서는 안 됩니다.

회사는 법령상 요청이 있거나 서비스 운영에 필요한 최소 범위에서 콘텐츠를 확인할 수 있습니다.

제11조 (YouTube 등 제3자 플랫폼)

이용자가 공개 YouTube 주소를 입력하는 경우, 회사는 해당 영상을 내려받아 보관하는 방식이 아니라 공개된 주소를 불러와 분석에 이용합니다.

제3자 플랫폼의 이용약관, 저작권, 공개 범위, 지역 제한을 위반하는 주소는 사용해서는 안 됩니다.

제3자 플랫폼의 장애, 정책 변경, 영상 삭제, API 제한으로 분석이 실패하거나 지연될 수 있으며, 회사는 이를 통제할 수 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (서비스의 제공 및 중단)

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검, 설비 장애, 기간통신사업자의 사정, 천재지변 등에는 전부 또는 일부가 제한될 수 있습니다.

회사는 점검이 필요한 경우 사전에 공지합니다. 긴급한 장애나 보안 조치가 필요하면 사후에 공지할 수 있습니다.

무료 기능, 베타 기능, 이벤트성 기능은 회사의 사정에 따라 사전 고지 후 변경되거나 종료될 수 있습니다.

제13조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호하며, 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 경우는 예외로 합니다.

회사는 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 신속히 처리합니다. 즉시 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제14조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입 또는 이용 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위

2. 다른 이용자의 계정을 사용하거나 계정·결제 정보를 공유하는 행위

3. 서비스, 앱, 서버, 네트워크를 무단 복제, 분해, 리버스엔지니어링, 자동 접속, 대량 요청으로 방해하는 행위

4. 악성 프로그램, 크롤링, 보안 취약점 탐지를 서비스 운영 목적 없이 수행하는 행위

5. 요금제 한도를 우회하거나 부정한 방법으로 유료 기능을 이용하는 행위

6. 수업과 무관한 불법 촬영물, 음란물, 혐오 표현, 타인을 비방하는 내용을 올리는 행위

7. 회사의 상표, 로고, 서비스 화면을 무단으로 사용하거나 서비스를 재판매하는 행위

8. 관련 법령, 이 약관, 공공질서에 반하는 행위

이용자는 요금제 한도와 결제 조건을 지켜야 하며, 자신의 콘텐츠와 학부모 안내에 대한 최종 책임을 부담합니다.

제15조 (유료 서비스 및 요금제)

회사는 스타터, 프로, 캠퍼스 등 요금제를 제공할 수 있습니다. 각 요금제의 가격, 분석 횟수, 학부모 발송 한도, 강사 좌석 수는 서비스 요금 안내에 따릅니다.

스타터는 개인 체험을 위한 무료 요금제이며, 제공 범위는 수업 분석 제한 횟수, 안내문 초안 이용, 강사 1명 등으로 한정될 수 있습니다.

프로와 캠퍼스는 유료 요금제이며, 월간 또는 연간 결제로 이용할 수 있습니다. 연간 결제는 약정 기간 동안의 이용료를 선결제하는 방식입니다.

회사는 요금제 내용과 가격을 변경할 수 있습니다. 이미 결제된 기간에는 원칙적으로 변경 전 조건이 적용되며, 다음 결제일부터 변경된 조건이 적용됩니다. 불리한 변경은 사전에 고지합니다.

제16조 (결제, 자동 갱신, 해지)

유료 서비스 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어집니다. 결제 과정에서 입력한 정보는 결제대행사의 약관과 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

정기 결제(자동 결제)에 동의한 경우, 이용 기간이 끝나면 별도의 해지 의사가 없는 한 동일 조건으로 갱신되고 이용료가 청구될 수 있습니다.

회원은 서비스 내 결제·구독 관리 화면에서 다음 갱신 전에 자동 결제를 해지할 수 있습니다. 해지하더라도 이미 개시된 이용 기간이 끝날 때까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.

결제 실패, 한도 초과, 카드 유효기간 만료 등으로 결제가 완료되지 않으면 유료 기능이 제한될 수 있습니다.

제17조 (청약철회 및 환불)

유료 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정한 범위에서 청약철회가 가능합니다.

다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

1. 이용자가 이미 수업 분석, 발송 초안 생성 등 유료 혜택을 사용한 경우

2. 디지털 콘텐츠의 제공이 개시되어 법령상 청약철회가 제한되는 경우

3. 이용자의 귀책 사유로 서비스가 훼손되거나 이용 제한된 경우

결제 오류, 이중 결제, 회사의 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 해당 금액을 환불합니다.

환불 절차, 기간, 방법은 결제 화면 안내와 결제대행사 정책을 따르며, 결제 수단에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

제18조 (이용 한도)

수업 분석 횟수, 학부모 발송 건수, 강사 좌석 등 이용 한도는 요금제와 정산 주기(월 또는 연)를 기준으로 산정됩니다.

한도를 초과하면 해당 기능이 제한되거나, 회사가 안내하는 다음 요금제로의 변경이 필요할 수 있습니다.

미사용 한도는 다음 주기로 이월되지 않는 것을 원칙으로 합니다. 회사가 이벤트 등으로 이월을 허용하는 경우 별도 안내합니다.

제19조 (콘텐츠의 권리)

이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

이용자는 서비스 제공, 오류 개선, 보안, 고객 지원, 이용 현황 확인에 필요한 범위에서 회사에 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적 권한을 부여합니다. 회사는 이를 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.

AI 초안은 이용자의 수업 자료를 바탕으로 생성된 결과물이며, 이용자가 검토·수정한 뒤 자신의 책임으로 사용할 수 있습니다.

이용자가 탈퇴하거나 콘텐츠 삭제를 요청하면 회사는 지체 없이 처리합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

제20조 (지식재산권)

서비스, 앱, 웹사이트, 로고, 상표, 디자인, 소프트웨어, 문서에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

이용자는 서비스를 이용함으로써 위 권리에 대한 소유권이나 사용권을 취득하지 않으며, 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 2차적 저작물 작성 등을 할 수 없습니다.

ClassView 명칭과 로고의 사용은 회사가 명시한 범위에 한정됩니다.

제21조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 수집, 이용, 보관, 파기합니다.

개인정보 처리방침은 서비스 내 게시되며, 이 약관과 함께 적용됩니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

제22조 (이용 제한 및 계약 해지)

이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객 문의를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안 사고나 법령 위반이 의심되면 선 제한 후 통지할 수 있습니다.

1. 제5조 또는 제14조를 위반한 경우

2. 결제 도용, 부정 결제, 반복적인 결제 취소 남용이 있는 경우

3. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

4. 수사기관, 감독기관의 요청이 있는 경우

이용 제한 또는 해지 시 남은 이용 기간, 미사용 한도, 저장된 콘텐츠의 처리 기준은 제17조와 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제23조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 당사자는 관련 법령이 정하는 범위에서 손해를 배상합니다.

회사가 제공하는 무료 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 손해배상 책임을 지지 않습니다.

제24조 (면책)

회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 정부 규제 등 불가항력

2. 기간통신사업자, 클라우드, 결제대행사, YouTube 등 제3자 서비스의 장애

3. 이용자의 기기, 네트워크, 운영체제, 권한 설정의 문제

4. 이용자가 입력한 영상·주소·정보의 오류 또는 권리 흠결

회사는 AI 초안의 내용이 이용자의 기대에 부합하지 않거나, 이용자가 검토 없이 학부모에게 전달하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 학부모·학생 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이에 따른 손해를 배상하지 않습니다.

제25조 (통지)

회사가 이용자에게 통지하는 경우 회원가입 시 등록한 이메일, 서비스 내 알림, 또는 웹사이트 공지로 할 수 있습니다.

불특정 다수에게 통지하는 경우 서비스 게시판 또는 웹사이트 공지로 갈음할 수 있습니다.

이용자는 연락처가 변경되면 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 통지를 받지 못한 책임은 이용자에게 있습니다.

제26조 (양도 금지)

이용자는 이용계약상의 지위, 계정, 유료 이용권을 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

회사는 서비스 운영상 필요하면 관련 법령이 허용하는 범위에서 서비스 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 위탁할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제27조 (준거법 및 관할)

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 다만 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 할 수 있습니다.

제28조 (고객센터)

상호: 유노바 / UNOVA

대표: 장진우

사업자등록번호: 259-40-01233

소재지: 인천광역시 연수구 인천타워대로 301(센텀하이브), A동 27층 2720호

전화: 050-6678-6390

운영시간: 평일 09:00~18:00 (점심 13:00~14:00, 주말 및 공휴일 휴무)

카카오톡 문의는 사이트 우측 하단 버튼을 이용할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 16일부터 시행합니다.

이 약관 시행 전에 가입한 이용자에게도 개정 절차에 따라 적용됩니다.